Çağrı Merkezi İhalesine İlişkin KİK Kararı: Başvurunun Reddi

Uyuşmazlık kararı2013AnkaraBaşvuru reddedildi

Karar tarihi: 18.04.2013 · Kaynak: Kamu İhale Kurumu kamuya açık karar metni · Bu sayfa KİK adına yayımlanmaz.

Karar Bilgileri

Karar tarihi: 18.04.2013
Karar no: 2013/UH.II-1•••
Sonuç: Başvuru reddedildi
Başvuru sahibi: P.. O.. İ.. T.. V.. S.. H.. H.. Ltd. Şti.
İhaleyi yapan idare: T.C. Başbakanlık Yurtdışı Türkler Ve Akraba Topluluklar Başkanlığı, Oğuzlar Mh. Mevlana Bulv. No: 145 06520 Ankara
İhale: İKN 2013/14•••••
İhale adı: Çağrı Merkezi

Karar Özeti

1 ) Tekliflerinin İdari Şartname’nin “Diğer hususlar” başlıklı bölümünde yer alan “Hizmet kapsamında kullanılacak IP santral ile çağrı merkezi bileşenlerinden ACD (Otomatik Çağrı Dağıtımı), CTI (Bilgisayar Telefon Entegrasyonu) ve raporlama uygulamaları aynı marka ürün olduğuna dair belgeler teklif ekinde sunulacaktır.” düzenlemesi çerçevesinde istenilen belgelerin sunulmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakılmasının mevzuata uygun olmadığı, söz konusu belgelerin İdari Şartname’nin “İhaleye katılabilmek için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri” başlıklı 7’nci maddesinde istenilmediği, …

Kararın tamamı (7 sayfa civarı) üyelere açık

Ücretsiz dene, tamamını oku

Veriler Kamu İhale Kurumu'nun EKAP platformunda yayımlanan ilanlardan derlenmiştir ve saatte bir güncellenir. Ekap Analiz, KİK veya ilgili idare adına faaliyet göstermez.