Alo 144 Sosyal Yardım Hattı, Alo 183 Sosyal Destek Hattı ile Teknik Yardım ve Beyaz Masa İletişim Merkezi İhalesine İlişkin KİK Kararı: İhalenin İptali

Karar Bilgileri

Karar tarihi

13.04.2022

Karar no

2022/UH.I-5•••

Sonuç

İhalenin iptali

Başvuru sahibi

M.. G.. V.. S.. H.. Ltd. Şti.

İhaleyi yapan idare

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği

İhale

İKN 2022/35•••••

İhale adı

Alo 144 Sosyal Yardım Hattı, Alo 183 Sosyal Destek Hattı ile Teknik Yardım ve Beyaz Masa İletişim Merkezi

Karar Özeti

1) İhale konusu iş kapsamında sunulması istenen kalite ve standarda ilişkin belgelere dair düzenlemelere İdari Şartname’nin 7.5.3’üncü maddesinde yer verilmesi gerekirken hatalı olarak söz konusu Şartname’nin 7.5.4’üncü maddesinde yer verildiği söz konusu hususun Açık İhale Usulü İle İhale Edilen Hizmet Alımlarında Uygulanacak Tip İdari Şartname hükümlerine aykırılık teşkil ettiği ayrıca İdari Şartname’nin 7.9.7.1’inci maddesinin de söz konusu Tip Şartname hükümlerine aykırı olduğu ve bu durumun belirsizlik oluşturduğu,